Serviço de Apoio no 888Starz Portugal
Os jogos de azar e as apostas são passatempos muito interessantes. No entanto, por vezes podem ser complicados, especialmente se nunca os tiver experimentado antes. É exatamente por isso que a empresa 888Starz criou um Serviço de Apoio ao Cliente especial.
Trata-se de uma equipa de profissionais, cujo principal objetivo é prestar assistência e responder às perguntas dos utilizadores do sítio. Se tiver algum problema relacionado com o processo ou funções do jogo, este serviço ajudá-lo-á a resolvê-lo.
Métodos de contacto
A variedade de problemas e questões é enorme. Com base neles, a empresa criou vários métodos para a contactar. Eis alguns deles que estão disponíveis para Portugal.
| Contacto | Informações |
|---|---|
| Apoio técnico | Se tiver alguma dúvida sobre a funcionalidade do sítio Web ou se tiver tido problemas com o processo de jogo, contacte [email protected]. |
| Serviço de segurança | Se suspeitar de qualquer atividade fraudulenta ou se pensar que a sua conta pode ter sido roubada, escreva imediatamente para [email protected]. |
| Queixas | Por vezes, os utilizadores têm queixas sobre as funções do sítio Web. Se quiser escrever um relatório ou dar references, então [email protected] é para si. |
| Pagamentos | Se estiver à espera do seu pagamento durante muito tempo, também existe uma solução. Todas as perguntas sobre as transacções no sítio Web devem ser dirigidas a [email protected]. |
| Parceiros | Ao participar no Programa de Afiliados do 888Starz, pode contactar o apoio especial em [email protected]. |
| Conversa em direto | Existe outra funcionalidade especial no sítio Web que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana e que todos os jogadores e apostadores podem utilizar. É o chamado Conversar em direto. Pode aceder-lhe clicando no botão verde, que se encontra no canto inferior direito do sítio. Em seguida, escreva a sua pergunta para o assistente virtual do Serviço de apoio. |
| Redes sociais | O 888Starz Portugal também é muito ativo nas redes sociais. Podes encontrar as contas oficiais da empresa no Telegram, Instagram, X (Twitter) e Facebook. Se quiseres, também podes contactá-la através delas. |
| Formulário de contacto | No sítio Web oficial, existe um formulário de contacto especial que pode utilizar para escrever uma mensagem de correio eletrónico diretamente a partir do sítio. Vá à secção “Contactos”, que se encontra na parte inferior do sítio. Aí encontrará um formulário que requer o seu nome, correio eletrónico e pergunta. Preencha todas as informações necessárias e envie uma mensagem. |
Perguntas Frequentes
Posso contactar o 888Starz Portugal se não estiver registado?
Posso contactar o 888Starz Portugal se não estiver registado?
Sim. Pode utilizar todos os métodos para contactar a empresa, mesmo que não tenha uma conta.
Enviei a mensagem de correio eletrónico mas não obtive resposta. O que devo fazer?
Enviei a mensagem de correio eletrónico mas não obtive resposta. O que devo fazer?
Neste caso, deve verificar primeiro a pasta “Spam” do seu correio eletrónico. Se não obtiver resposta, utilize o conversar em direto do sítio.
O assistente do Conversa em direto está disponível para a versão móvel do sítio?
O assistente do Conversa em direto está disponível para a versão móvel do sítio?
Sim. O conversar em direto e o formulário de contacto podem ser utilizados da mesma forma no seu dispositivo móvel.
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